Tel. : 06.99.34.18.30 - Du Lundi Au Samedi de 9h à 20h - contact@3cinformatique.fr
Dépannage à Distance
DEPANNAGE EN LIGNE 
   Comment se déroule le dépannage en ligne ? 

1) Premier contact par téléphone pour verifier si l'intervention à distance est possible et définir le niveau de difficulté :
    Niveau 1 : Exemple : problème de messagerie
    Niveau 2 : Exemple : Eradication Virus
    Niveau 3 : Intervention supérieur à  1H30
2)  Pour avoir l'accès à votre PC, il faut que "Teamviewer" soit démarré.  
Télécharger le en cliquant sur l'image Teamviewer ci-dessous. 
3) Ensuite vous devez me fournir l'identifiant et le mot de passe.
4) Laissez-vous guider.                                                          


Dépannage à Distance
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